Informations sur le traitement des données personnelles conformément à l'art. 13 du règlement (UE) 2016/679 – RGPD – du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« Règlement général sur la protection des données »)
politique de confidentialité
Si l'Utilisateur souhaite avoir des informations sur la politique de confidentialité en général mise en œuvre par le Propriétaire, sur ses données personnelles, sur les modalités et les finalités du traitement, sur le caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données, sur leur communication et leur diffusion, sur ses droits en tant que partie intéressée, oui veuillez lire la première partie de ce document
Politique relative aux cookies
Si l'Utilisateur souhaite avoir des informations sur l'utilisation des cookies et leur éventuelle désactivation, veuillez lire la deuxième partie de ce document
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Pour L.&G. Srl Votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont très importantes, c'est pourquoi nous collectons et gérons vos données personnelles avec le plus grand soin et adoptons des mesures spécifiques pour les protéger.
Vous trouverez ci-dessous les principales informations sur le traitement par L.&G. Srl de vos données personnelles en relation avec votre navigation surwww.caffepompeii.itet www.shopcaffepompeii.it et l'utilisation des services offerts.
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Contrôleur de données
Vous trouverez ci-dessous les principales informations sur le traitement de vos données personnelles par L.&G. Srl dont le siège est situé Via Capone viale Pompei 34, 84018, Scafati (Sa), Code Fiscal et numéro de TVA 05908051211, Reg. Imp Salerno n. 376112, CS 10 000,00 € iv, e-mail info@caffepompeii.it en tant que responsable du traitement.
Pour toute clarification, question ou besoin lié à votre vie privée et au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant une demande à notre service client info@caffepompeii.it, en appelant le 081 250 2967 ou en écrivant au adresse du L .&G. srl.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : L.&G. Srl dont le siège est situé Via Capone Viale Pompei 34, 84018, Scafati (SA), Code Fiscal et numéro de TVA 05908051211, Reg Imp Salerno n. 376112, CS 10 000,00 € entièrement payé, e-mail info@caffepompeii.it.
Finalité et type de données traitées
Les données personnelles que L.&G. Les friandises de srl sont celles que vous nous fournissez lorsque vous complétez une commande et achetez des marchandises, et celles que nous collectons lorsque vous naviguez ou utilisez les services proposés sur www.caffepompeii.it. L.&G. srl peut donc collecter des données vous concernant telles que des données personnelles telles que nom et prénom, adresse de livraison et adresse de facturation, données de navigation et vos habitudes d'achat.
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
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vous permettre de vous inscrire sur le Site et d'utiliser les services réservés aux utilisateurs inscrits
gérer vos demandes transmises à notre Service Client
Dans les cas mentionnés ci-dessus, le traitement de vos données personnelles est légitime car il est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour vous fournir le service que vous nous avez spécifiquement demandé.
Nous réalisons également des enquêtes statistiques et des analyses avec des données sous forme agrégée pour comprendre comment les utilisateurs interagissent et utilisent le Site, afin d'améliorer notre offre et nos services.
Seulement avec votre consentement exprès, nous traitons vos données personnelles pour :
réaliser des actions de communication commerciale et promotionnelle
personnaliser le Site et les offres commerciales en fonction de vos centres d'intérêt
Qui traitera vos données ?
Vos données personnelles sont traitées par le personnel dûment formé de L.&G. srl en tant que contrôleur de données. En outre, pour des besoins organisationnels et fonctionnels liés à la fourniture de services sur www.caffepompeii.it, vos données pourront être traitées par des partenaires choisis par L.&G. srl, aux fins suivantes :
traitement du paiement : si vous choisissez de payer la commande avec paypal ou carte de crédit avec le circuit Wix, vos données pourraient être envoyées aux services concernés pour traiter le paiement
transmission de l'adresse de livraison aux coursiers : pour l'expédition de la commande à votre domicile, vos données (adresse et numéro de téléphone) seront transmises aux coursiers (BRT / UPS / TNT / SDA / DPD / FEDEX) afin de livrer la commande à domicile
E-mail : envoi de matériel promotionnel via des répondeurs automatiques tels que Mailchimp, Getrespone et Wix Ascend
SMS Marketing : Envoi de matériel promotionnel via Whatsapp
Marketing FACEBOOK : envoi de matériel promotionnel via Facebook et Facebook Messenger
Marketing INSTAGRAM : envoi de matériel promotionnel via Instagram
Ces partenaires ont été évalués et sélectionnés par L.&G. srl pour leur fiabilité et leur compétence éprouvées.
Certains de ces sujets peuvent également être basés dans des pays non membres de l'UE et, dans ces cas, le transfert de vos données personnelles vers ces pays est effectué dans le respect des garanties prévues par la loi.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée qui dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, au terme de laquelle vos données personnelles seront supprimées ou en tout cas rendues anonymes de manière irréversible. La durée de conservation varie en fonction de la finalité du traitement
les données collectées lors de l'achat de biens sur caffepompeii.it sont traitées jusqu'à l'accomplissement de toutes les formalités administratives et comptables et sont donc archivées conformément à la législation fiscale locale (dix ans)
les données stockées dans le compte (email, nom et prénom, adresses de livraison et de facturation) sont supprimées 10 ans après la dernière interaction avec le site (l'interaction peut être une commande ou une connexion au site)
ceux utilisés pour vous envoyer nos newsletters jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter de les envoyer
Quels sont vos droits ?
A tout moment, en fonction du traitement spécifique, vous pouvez : révoquer votre consentement au traitement, connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet, leur origine et la manière dont elles sont utilisées, demander leur mise à jour, rectification ou intégration ainsi que, dans le cas prévus par les dispositions en vigueur, l'annulation, la limitation du traitement ou s'opposer à leur traitement. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles détenues par L.&G. srl qui vous concernent dans un format lisible par des appareils électroniques et, lorsque cela est techniquement possible, nous pourrons transférer vos données directement à un tiers que vous avez indiqué.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles a été effectué de manière illicite, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'une des autorités de contrôle compétentes pour le respect des règles en matière de protection des données personnelles. En Italie, la plainte peut être présentée au Garant pour la protection des données personnelles (http://www.garanteprivacy.it/).
Ces informations peuvent subir des modifications et des ajouts au fil du temps, nous vous invitons donc à en vérifier périodiquement le contenu. Dans la mesure du possible, nous essaierons de vous informer rapidement des changements que nous apportons.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est L.&G. Srl dont le siège est situé Via Capone Viale Pompei 34, 84018, Scafati (SA), Code Fiscal et numéro de TVA 05908051211, Registre du Commerce de Brescia no. 376112, CS 10 000,00 € iv, e-mail info@caffepompeii.it : il décide de manière autonome des finalités et des modalités de traitement, ainsi que des procédures de sécurité à appliquer pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données.
Caractère facultatif ou obligatoire de la fourniture des données
L'apport à L.&G. srl de vos données personnelles qui sont demandées aux différentes occasions de collecte peuvent être nécessaires à la poursuite des finalités identifiées dans les informations spécifiques, ou facultatives.
Le caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture est précisé de temps à autre - en référence aux informations individuelles demandées - au moment de la collecte des données individuelles, en ajoutant un caractère spécial (*) aux informations à caractère obligatoire.
Tout refus de communiquer à L.&G.srl certaines de vos données marquées comme obligatoires rend impossible la poursuite de la finalité principale de la collecte spécifique : un tel refus pourrait, par exemple, rendre impossible pour L.&G. srl pour exécuter le contrat d'achat des produits sur www.allegricaffe.com ou pour fournir les autres services disponibles sur www.allegricaffe.com (services d'assistance, envoi de la NEWSLETTER).
L'apport à L.&G. srl d'autres données, autres que celles marquées comme essentielles, sont plutôt facultatives et n'impliquent aucune conséquence pour poursuivre l'objectif principal de la collecte (par exemple, selon le cas, l'utilisation du site Web et de ses services ou la achat de produits).
Responsable du traitement
À l'heure actuelle, certains des responsables qui traitent vos données sont les suivants :
PayPal, BRT SpA, qui s'occupe du traitement des données nécessaires pour effectuer l'expédition, la livraison et le retour des produits achetés sur notre site.
Tes droits
Vous avez toujours le droit d'obtenir de L.&G. srl confirmation du traitement ou non des données personnelles vous concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible.
Vous avez également le droit d'obtenir de L.&G. srl des informations sur l'origine de vos données personnelles; le but et la méthode de traitement de vos données personnelles ; la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques ; les détails d'identification du responsable du traitement et des sous-traitants ; l'indication des sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance comme, par exemple, les responsables du traitement. Toutes ces informations sont contenues dans cette politique de confidentialité.
De plus, vous avez toujours le droit d'obtenir de L.&G. srl :
a) mise à jour, rectification, intégration de vos données personnelles ;
b) l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage de vos données personnelles traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation est s'avère impossible ou implique l'emploi de moyens manifestement disproportionnés au droit protégé.
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Vous pouvez librement et à tout moment exercer vos droits, en en faisant la demande écrite auprès de L.&G. srl - à l'adresse postale ou à l'adresse e-mail amministrazione@la-capsuleria.com -, à laquelle nous répondrons dans les plus brefs délais.
Pour vous assurer que vos données personnelles sont toujours exactes, à jour, pertinentes et complètes, veuillez nous informer – à l'adresse info@caffepompeii.it – de tout changement survenu.
– Article 130, paragraphe 4, décret législatif Décret législatif 196/2003
Nous soulignons que la législation sur la protection des données personnelles permet à L.&G, srl - sans avoir besoin d'acquérir votre consentement exprès - d'utiliser vos données pour la vente directe de produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés, à condition que vous ne le fassiez pas. refuser une telle utilisation de l'adresse e-mail publiée.
– Disposition du Garant du 19 juin 2008, relative aux simplifications des obligations en matière de traitement à des fins administratives et comptables
Les informations minimales que L.&G. srl est tenue de vous fournir : pour toute information complémentaire relative au traitement de vos données personnelles par L.&G. srl, nous vous invitons à lire cette politique de confidentialité dans son intégralité.
Notre politique de confidentialité en un coup d'œil
Les principes sur lesquels repose notre politique de confidentialité sont les suivants :
traiter les données exclusivement aux fins et selon les modalités illustrées dans les informations présentées au moment de leur collecte ;
2. utiliser les données à des fins autres que celles pour lesquelles les données ont été spécifiquement divulguées uniquement avec le consentement exprès de l'utilisateur ;
3. mettre les données à la disposition de sociétés tierces uniquement à des fins utiles à la fourniture du service demandé et dans le cadre d'une nomination en tant que responsable du traitement ; à ne pas communiquer les données, les transférer ou les céder à des tiers pour leurs propres traitements sans que les utilisateurs en aient été préalablement informés et aient donné leur accord ;
4. répondre aux demandes d'annulation, de modification, d'intégration des données fournies, d'opposition au traitement des données à des fins d'envoi d'informations commerciales et publicitaires ;
5. assurer une gestion correcte et licite des données, en préservant la vie privée des utilisateurs, ainsi qu'appliquer des mesures de sécurité appropriées pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données fournies.
Loi applicable
Cette politique de confidentialité est régie par la loi italienne et en particulier par le Code relatif à la protection des données personnelles (décret législatif 30 juin 2003 n. 196) qui régit le traitement des données personnelles - également détenues à l'étranger - effectué par toute personne résidant ou est basé en Italie.
Le Code garantit que le traitement des données personnelles est effectué dans le respect des libertés et droits fondamentaux, ainsi que de la dignité de l'intéressé, avec une référence particulière à la confidentialité, à l'identité personnelle et au droit à la protection des données personnelles.
Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité de L.&G. srl
L.&G.srl peut modifier ou simplement mettre à jour, en tout ou en partie, la politique de confidentialité du site, également en tenant compte de la modification des lois ou règlements qui régissent cette matière et protègent vos droits. Les modifications et mises à jour de la politique de confidentialité seront notifiées aux utilisateurs sur la page d'accueil dès leur adoption et seront contraignantes dès leur publication sur le site Web. Nous vous demandons donc d'accéder régulièrement à cette section pour vérifier la publication de la politique de confidentialité la plus récente et mise à jour.
POLITIQUE DE COOKIES
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